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ショッピングガイド 
◆auメール(@ezweb.ne.jp)をご利用のお客様
auのezwebのアドレスをご利用いただいているお客様で、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
お手数をお掛け致しますが、【 info@boujeloud.com 】 を受信できるよう設定、 またはご連絡先メールアドレスをGmail等受け取れるメールアドレスにてご登録をお願い致します。
よくある質問
・注文後キャンセル・変更はできますか?
ご注文後のお客様都合によるキャンセル・変更は原則受け付けておりません。
ご注文完了前に、【商品】【サイズ】【カラー】【価格】【数量】【お客様情報】等、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。
・届いた商品の返品・交換は可能ですか?
不良品や違う商品が届いた場合など、当店都合による「返品・交換」の場合は 配送料は、当店で負担させていただきます。
また、「サイズが合わない」「イメージと異なる」などのお客様都合による返品の配送料は、お客様負担となります。
尚、返品・交換のご希望のお客様は7日以内にご連絡ください。
⇒詳しくはこちらをご覧ください
・クーポンの利用方法を知りたい
⇒クーポンのご利用方法はこちらをご覧ください
・会員を退会したい
マイページにログインし、そちらより会員登録解除手続きを行ってください。
※退会後、ポイントは無効となりますので、ご注意ください。
・メルマガの登録・停止方法は?
メルマガの登録や停止はこちら
・注文確認メールが届きません
ご入力頂いたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
迷惑メールと間違われ「迷惑メール」フォルダに入れられることがありますので迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、「URLリンク規制」や「ドメイン認証規制(携帯アドレス以外のメール受信拒否)」などの フィルター設定をされている場合は、
「@boujeloud.com」を受信できるよう設定をお願いいたします。
・パスワードを変更したい
こちらより変更してください。
・ログインできない
・ご入力のアドレスが当初の登録アドレスと違う場合はログインできません。複数アドレスをお持ちの場合や、アドレスをご変更された場合は、当初の登録アドレスにてログイン後、新たなアドレスに登録をご変更頂きますよう、宜しくお願い致します。 尚、当初の登録アドレスがご不明でログインできない場合は、弊社宛ご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
・NP後払いの請求書が届かない
・商品発送後、弊社とは別会社(株式会社ネットプロテクションズ)より請求書が発行されます。商品お受取後2週間経っても請求書が届かない場合や、紛失された場合は弊社宛ご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
ご注文・お支払いについて
■送料について

全国一律 (1配送先につき)
540円

★5,400円(税込)以上のお買い物で送料無料!★

送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は無料になります。
※返品などでお買い上げに至らなかった場合は送料無料の適用外となります。
※1回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。
■お支払い方法について
クレジットカード
  • 取り扱いカードは以下のとおりです。
  • 弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

代金引換
  • 代金引換手数料:324円
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
  • 手数料:無料


  • 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
  • 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
  • ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
  • 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
  • ※詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

Amazon Pay


  • Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。 「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。
  • 「Amazonアカウントでお支払い」を選ぶと、Amazonのサインイン画面が表示されますのでアカウントログインをお願いいたします。
■ご注文後のご案内メールについて
※auメール(@ezweb.ne.jp)をご利用のお客様
auのezwebのアドレスをご利用いただいているお客様で、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
お手数をお掛け致しますが、【 info@boujeloud.com 】 を受信できるよう設定、 またはご連絡先メールアドレスをGmail等受け取れるメールアドレスにてご登録をお願い致します。

当店では通常ご注文から翌営業日(2〜3日)以内に、注文内容詳細を記載致しましたご案内を必ず送信致しておりますので、ご注文内容をご確認ください。
■なりすまし注文に対する対応
一部の悪質な行動によりこのような表示をせざるを得ないことをまずはお詫び致します。

いたずら注文や、誰かになりすましたなりすまし注文、所在不明などの、 悪質な迷惑行為が発生しております。
当店ではこうした行為に対し、当店並びに多くの善良なお客様の利益を守るため、やむを得ず以下のような措置を取らせていただくことと致しました。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

なりすまし注文に対する対応
・架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス等)を勝手に使用して注文した場合。
・度重なる受け取り拒否やキャンセルが起きた場合。
・複数商品を高額購入後の受け取り拒否やキャンセルが多発した場合
上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。
尚、上記対象となったお客様には購入頂けなくなる場合がございます。
注文情報等の変更を行っても氏名・住所・電話番号・メールアドレス等いずれかが該当した場合お客様には購入頂けなくなる場合がございます。
上記のような悪質な行為により、当店または多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、
警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、
いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。

【注文情報の誤りにご注意ください】
ご注文情報に誤りがあった場合、弊社よりメールorお電話にてご連絡いたします。 その際、2週間経過してもお客様からご返信が無い場合は自動キャンセルとなります。
予めご了承ください。
配送について
■商品のお届けについて
  • 配送は佐川急便でのお届けとなります。
  • ご注文日からおおよそ翌日〜5営業日程度で発送となります。
  • 配送状況によっては遅れる場合もございます。
  • アパート・マンションにお住まいの方は、必ずマンション名・号室を忘れずにご記入下さい。
    一戸建て等にお住まいの方は、必ず表札を出して下さい。
    お届け先の表札が宛名と異なる場合、必ず「○○様方」のご記入お願いします。
■長期不在・受取拒否について
  • 商品発送後、約7日間お受取いただけない場合、当店に荷物が返送となります。
    商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返送された場合、お客様都合のキャンセルとしての取り扱いとなります為、荷物の再発送は一切いたしかねますので、予めご了承くださいませ。
    また、長期不在・受取拒否をされますと次回より代金引換のご利用がいただけなくなります。
    出荷予定日をよくご確認の上、ご注文くださいませ。
    当店にていたずら注文と判断された場合や長期不在及び受取拒否で商品をお受け取りいただけない場合にはご注文をお断りさせていただくこともございます。
    予めご了承くださいませ。
■配達希望時間のご指定
【指定可能な配送希望時間】 午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時
※一部地域では配送時間指定をお受けできない場合がございます。
ご注文の混雑状況や交通状況により、配達日が多少前後する場合がございます。
また、一部地域では表示より遅れる場合がございます。

商品について
■予約商品について
■欠品について
・当店ではシステムで在庫の調整を行っておりますため、 タイミングにより在庫にズレが生じ、在庫数更新が間に合わない場合がございます。
その場合欠品となり、ご購入いただけないことがございます。大変ご迷惑をお掛けしますがあらかじめご了承くださいませ。
・同時に他の商品をご購入の場合、欠品商品以外はご連絡前に発送準備を進めさせていただきますのでご了承くださいませ。
キャンセル・返品・交換について
■返品・交換について
◆キャンセル・変更について
ご注文後のお客様都合によるキャンセル・変更は原則受け付けておりません。
ご注文完了前に、【商品】【サイズ】【カラー】【価格】【数量】【お客様情報】等、 ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。

ご注文後にポイント・クーポン利用への変更は原則受け付けておりません。
ご注文完了前に、お間違いがないか必ずご確認ください。


◆ご連絡は商品受け取り後、5日以内に必ずご連絡をお願いいたします。
受け取り時に必ず商品をご確認の上、お問い合わせフォームからご連絡ください。
カスタマー窓口担当者より、追って連絡させていただきます。


◆ご交換の場合
  • サイズ交換、色交換、お客様都合による交換/送料はお客様ご負担となります。
◆ご返品の場合
  • お客様都合による返品/送料+返金手数料はお客様ご負担となります。お客様元払いでご返送をお願いいたします。
  • 5,400円(税込)以上お買い上げで送料無料だった場合、ご返品により返品商品を抜いた合計金額が5,400円未満になりましたら、発送時の送料をご負担いただきます。
  • 配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管してください。(発送中の紛失や誤配送等の事故に関しましては、当社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください)
◆下記の場合、交換、返品は承りかねます。
  • 事前連絡なくご返送された場合
  • 商品受け取り後5日以上経過している商品
  • 指定期間を過ぎてからの当店へ到着
  • ご着用済みのもの
  • 納品時の商品ラベル、タグを外された商品
  • 納品時の商品ラベル、タグ、袋、付属品をなくされた商品
  • 商品に香水・化粧・その他ニオイが付着した商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム、クリーニング(洗濯)等を施された商品
  • アウトレット販売の商品
◆下記の理由での返品はお受けいたしかねます。
シワ、ニオイ
※ご注文後のキャンセル・変更の問い合わせが多い、返品・交換等多く見受けられる場合は、ご注文をお断りさせていただくこともございます。 予めご了承くださいませ。

◆クーリングオフについて
・クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
当店は上記記載の通り、お客様ご自身の意思で判断してご注文いただいておりますので規定しておりません。
■不良品について
初期不良がある場合は商品受け取り後、5日以内に必ずご連絡をお願いいたします。
不良個所のご連絡の際には、お手数ですが写真をご用意の上、お問い合わせフォームへご連絡お願い致します。
カスタマー窓口担当者より、追って連絡させていただきます。


初期不良品の場合、同商品と交換対応となります。
初期不良の対応は商品受け取りより7日以内とさせていただきます。
不良と思われる箇所の写真を添付にてご連絡願います。

◆下記の場合の返品はお受けいたしかねます。
  • 事前連絡なくご返送された場合
  • 商品受け取り後5日以内にご連絡がない場合
  • 商品受け取り後5日以上経過している商品
  • 指定期間を過ぎてからの当店へ到着
  • ご着用済みのもの
  • ピアスは試着および着用後のお客様都合による返品・交換は承りかねます。
  • 納品時の商品ラベル、タグ、袋、付属品をなくされた商品
  • お客様のもとで商品にニオイ(香水・化粧・タバコなど)が付着した商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム、クリーニング(洗濯)等を施された商品
◆下記の理由での返品はお受けいたしかねます。
シワ、ニオイ
※その他のケースはお問い合わせください。
※届いた時と同じ状態でお畳み頂きご返送くださいます様お願い申し上げます。
配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管してください。
(発送中の紛失や誤配送等の事故に関しましては、当社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください)

※ご返送前に必ず、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら

〒812-0015
福岡県福岡市博多区山王1-2-30-2F(株)リンクイット公式オンライン返品係
電話:092-477-3533(営業時間 平日11:00-17:00)
※お客様対応品質向上の為、通話録音を行っております。
ポイントについて
■ポイント利用について
会員登録をしていただきますと、お買い物いただく商品の価格に応じて、ポイントが付与されます。
  • ポイント特典をご利用することができます。
    ◆ご購入金額100円(税抜き)ごとに1ポイント付与されます。
    ◆商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

◆ご注文の際、下記のパターンでご利用方法を選択することができます
  • 可能な限り全て利用する: 総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用する利用方法
  • 一部ポイントを利用する: 総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用する利用方法
■ポイントの有効期限について
ポイントの有効期間は2年間ですが、 2年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
■ポイントの状態について
付与されたポイントは、商品発送完了後から「有効」になります。 ご注文を取り消された場合・商品を返品された場合には、ポイントは「無効」となります。 新規会員登録付与のポイントは即時有効となります。
クーポンのご利用について
■クーポンご利用方法
  • 会員登録をしていただきますと、キャンペーン時などにお得なクーポンをご利用いただけます。
1.会員登録、または会員ページにログイン。
2.会員ページの「クーポンを見る」から、ご利用可能なクーポンを取得。
3.お買い物を続けていただき、カートの「購入手続き」→「お支払方法選択」の次の画面で表示される「ご利用可能クーポン」で「クーポンを利用」を選択。
4.割引が適用されていることをご確認の上、ご決済ください。
※クーポンの内容により、おひとり様がご利用可能な枚数が限られる場合がございます。
※クーポンは原則、1枚につき、1商品に適用となります。
※複数の商品がカートにある場合・・・
・「おひとり様1枚限り」のクーポンは、カート内で最も割引額が高くなる1商品に適用となります。
・「おひとり様何枚でもご利用可能」なクーポンは、カート内の対象商品ごとに適用となります。
予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
ご注文後にポイント・クーポン利用への変更は原則受け付けておりません。
お問い合わせ
お問い合わせはこちらにお願いします。
お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら
(営業時間 平日11:00-17:00)
※お客様対応品質向上の為、通話録音を行っております。
※メールでのお問合せは24時間受け付けておりますが、営業時間外のお問合せや、混雑している際にはご返信が遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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