ご注文後のサイズやカラーのご変更・キャンセルに関しましては、在庫の差異を生じやすく、 他のお客様へご迷惑をお掛けする事となりますので、お断りさせて頂いております。
ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。
ご注文完了前に、【商品】【サイズ】【カラー】【価格】【数量】【お客様情報】等、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。

システム上商品の追加が出来かねます為、お客様にて新規でご注文を頂く形となります。

携帯電話のメールアドレスの場合、受信拒否設定等によりメールが届かない場合が 多々ございますのでご自身で受信許可の設定をお願い致します。

【au／docomo／softbankメールをご利用のお客様】
メール設定の受信許可から【info@boujeloud.com】を受信設定して頂き、再度ご連絡下さいませ。

【Yahoo!／hotmail等のフリーメール・PCメールをご利用のお客様】
迷惑メールフォルダなどに自動で振り分けされている場合もございます。
迷惑メールフォルダにも受信が確認出来ない場合は、【info@boujeloud.com】を受信設定していただき、再度ご連絡くださいませ。

ご注文後のポイント・クーポン利用への変更はお受けできません。
ご注文前にご利用もれが無いか必ずご確認下さい。
なお、ご注文時の通信欄にクーポンコードを記載頂いた場合も反映致しかねます。
必ずクーポンのご利用方法をご確認の上でご利用お願い致します。

お買い物の際にご利用いただけるクーポンを発行する場合があります。
発行されたキャンペーンクーポンは、以下がございます。

①あらかじめお客様に発行させていただくクーポン
クーポンコードの入力は不要。

②クーポンコードをご自分で入力いただくクーポン
事前にご利用可能なクーポンコードを確認。
カート＞情報＞配送＞支払い まで進んでいただき、
クーポンコードをご入力下さい。

※キャンペーンクーポンの利用条件はそれぞれ異なりますので利用前にあらかじめご確認ください。
※ご注文の商品をキャンセル・返品された場合、クーポンは再発行されません。
※注文確定後は、キャンペーンまたはクーポンコードを適用できませんので、事前に適用されていることをご確認の上、注文を確定してください。
※ご注文後のポイント・クーポン利用への変更はお受け致しかねます。
※キャンペーン及びクーポンについては、予告なく変更・終了する場合がございます。

●保有ポイント利用方法について
ご注文画面にて、利用ポイントを入力後、「利用するボタン」を押して
いただきますようお願いいたします。

●保有ポイント適用確認について
お支払い画面にて、小計へ割引金額の記載がございますのでご確認お願い致します。

通常商品のご注文は、最短で2営業日～6営業日以内でのお届けとなります。
※配送日の指定をされていない場合は最短でのお届けとなります。
配送の際には出荷の案内をメール（お問合せ番号を含む）にてご連絡させて頂きます。
ご予約商品については商品ページに記載の入荷予定をご確認ください。

ご購入の際、お支払い方法選択の時に配送希望日時を設定する事が可能です。
＜指定可能な日程＞
ご注文受付日より6日以降～10日以内が指定可能です。
例：5月2日にご注文の場合→5月8日～5月12日以内でご指定可能
※配送日指定のない場合は最短でのお届けとなります。
※予約商品は配送日の指定ができません。
※年末年始、大型連休などの場合は指定できる日程が異なる事がございます。

＜指定可能な配送希望時間＞
【午前中】【12-14時】【14-16時】【16-18時】【18-20時】【19-21時】
※一部地域では配送時間指定をお受けできない場合がございます。
ご注文の混雑状況や交通状況により、配達日が多少前後する場合がございます。
また、一部地域では表示より遅れる場合がございます。

通常商品のご注文は、最短で2営業日〜6営業日以内でのお届けとなります。

ご入力のアドレスが登録アドレスと違う場合はログインできません。
複数アドレスをお持ちの場合や、アドレスをご変更された場合は、登録アドレスにてログイン後、新たなアドレスに登録をご変更頂きますよう、 宜しくお願い致します。
尚、登録アドレスがご不明でログインできない場合は、弊社までご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

ログイン画面ーパスワード入力フィールドの右下に表示されている
「パスワードをお忘れですか？」よりパスワード変更を行ってください。
※お客様のパスワード情報は弊社にて分かり兼ねます。

パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から必要事項をご入力ください。

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店舗の会員番号でログインは出来できません。
店舗のポイントカードと、公式アプリを連携していただくと、ポイントの連携が可能となっております。

ご購入頂いた商品のお直しや修理のサービスは行っておりません。

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