返金ポリシー

◆ご注文後のキャンセルに関して

下記お問い合わせフォームより、お願い致します。
お問い合わせフォームはこちら
ただし、以下のいずれかに該当する場合はキャンセルを受付することができませんので、予めご了承ください。
キャンセル不可の条件
・商品の発送作業が開始されたご注文の場合
※おひとり様1回限りのクーポンをご使用の場合、キャンセル後もクーポンは返還されませんので、予めご了承ください。
※ご注文完了前に、【商品】【サイズ】【カラー】【価格】【数量】【お客様情報】等、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。

 

◆返品に関して

お届けしました商品が初期不良の場合は、在庫がある商品は交換、
完売の商品は返品にてご対応させて頂きます。 初期不良の場合は商品到着後７日以内に返品・交換フォームにてご連絡くださいませ。

その際、不良箇所の写真を添付して頂きますようご協力の程よろしくお願い致します。
到着から７日以上が経過してのご連絡は、初期不良でも交換・返品のご対応は出来かねますので、予めご了承くださいませ。

お手元の不良商品は返送せずに、当店からのメールをお待ち下さい。
尚、初期不良を含む全ての商品においてタグを外された商品、着用された商品、お洗濯された商品の交換や返品は、一切お受けできません。

 

◆サイズの交換について

当WEBSTOREにてご購入いただきました商品につきましては、 商品到着後7日間以内･交換商品の在庫がある場合に限り、サイズ交換が可能です。

※ご自宅にてご試着のみの場合、交換可能
※返品は承る事は出来かねますので、予めご了承ください。
※交換時の送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

サイズ交換をご希望の場合は、返品・交換フォームよりご連絡ください。 ご連絡なしでご返送された場合は、ご対応出来かねる場合がございますので、必ずご連絡くださいますようお願いいたします。

※在庫数が残りわずかな場合は、交換受付と入れ違いで完売になる可能性もございますので、予めご了承ください。

 

◆返品特約

以下条件に当てはまる場合、返品・交換をお受けすることができません。

・初期不良以外の商品
・お届けから7日以上経過した商品
・ご使用になられた商品や、洗濯・お直しされた商品
・お客様のもとで、ニオイの付着が生じた商品
・付属品・商品パッケージ（袋・ケース・靴箱など）の紛失、破損してしまった商品
・商品タグを紛失された商品
・直営店舗でご購入の商品（当サイト商品も店頭にて返品不可）